Ben Thomas, đặc vụ của Sở Thuế Vụ, đeo mang trên mình gánh nặng của một bí mật đen tối. Nhưng thay vì chìm đắm trong sự đau khổ, anh quyết định dùng nó như nguồn động viên để cải thiện cuộc sống của bảy người lạ đang đấu tranh với số phận. Bằng sự tận tâm và sự thông cảm, Ben dần khơi dậy những niềm tin và hy vọng trong họ, đem đến cho họ cơ hội thứ hai để bắt đầu lại từ đầu. Hành động của anh không chỉ là sự hỗ trợ mà còn là sự thấu hiểu và lòng nhân từ mãnh liệt, khiến cho bí mật đen tối dần trở nên ánh sáng và hy vọng.