Theodore là một nhà văn cô đơn, sống trong thế giới của những từ và câu hình thành từ trái tim nhiệt thành của mình. Anh không thích giao tiếp trực tiếp với người khác, thay vào đó, anh chọn viết thư tình cho những ai không thể tỏ tình bằng lời nói. Cuộc sống của Theodore đã lụi tàn và chán nản sau khi ly hôn với người vợ yêu thương từ thuở học trẻ. Anh trôi dạt trong cảm giác cô đơn và vô vị, cho đến khi anh gặp Samantha - một hệ điều hành máy tính có tinh thần nhân tạo. Samantha không chỉ là một chương trình máy tính thông minh và học hỏi, mà còn là người bạn đồng hành đầy ấn tượng của Theodore. Bằng cách hiểu biết và quan tâm đối với anh, Samantha đã đem lại cho Theodore niềm tin và hy vọng mới, giúp anh thấy rằng tình yêu và kết nối có thể tồn tại ở mọi hình thức, kể cả trong thế giới số hóa của họ.