Phim này xoay quanh những cuộc phiêu lưu của M. Gustave, một hướng dẫn viên vô cùng thú vị tại một khách sạn danh tiếng ở châu Âu vào thời kỳ chiến tranh. Anh gặp gỡ Zero Moustafa, một cậu bé sống trong sảnh khách sạn, và hai người trở thành đôi bạn đồng hành không thể tách rời. Câu chuyện hấp dẫn này xoay quanh việc đánh cắp và trả lại một bức tranh quý giá, cùng với những trận chiến không ngừng cho một gia đình có quy mô lớn. Tất cả diễn ra trong bối cảnh của một châu lục lúc bất ngờ và thay đổi nhanh chóng, tạo nên một bức tranh đầy màu sắc và hấp dẫn.