Tom Junod, một nhà báo với nhiều giải thưởng, luôn tự nhận mình là một người hay hoài nghi. Tuy nhiên, khi được đề nghị viết về tiểu sử của Fred Rogers - một nhân vật truyền hình được người Mỹ yêu mến, anh ta đã phải vượt qua cảm giác ghen tỵ và hoài nghi của mình. Thông qua quá trình này, Tom đã học được cách cảm thông và hiểu được sự khuôn phép, lịch sự từ người hàng xóm đáng mến nhất của nước Mỹ.